Regulamin

§ 1. Usługodawca i kontakt

1. Usługę świadczy Mikołaj Szczeszek, w ramach działalności nierejestrowanej.
2. W sprawach usługi można skontaktować się na Discordzie (https://umikola.pl/discord) albo e-mailem: kontakt@umikola.pl.
3. Strona usługi znajduje się pod adresem hosting.umikola.pl.

§ 2. Usługa i definicje

1. Usługa oznacza udostępnienie zasobów węzła POZ1 do uruchomienia serwera gry oraz dostęp do panelu.
2. Plan to określony w cenniku zestaw pamięci, mocy procesora, przestrzeni dyskowej i kopii zapasowych wraz z ceną za okres rozliczeniowy. Ceny w cenniku są cenami końcowymi w złotych polskich. Przestrzeń obejmuje świat, pluginy, mody, logi, pliki serwera i kopie zapasowe.
3. Pakiet to jednorazowa konfiguracja serwera działającego na naszym hostingu, a usługa dodatkowa to praca przy serwerze, także spoza naszego węzła. Zakres i cena są uzgadniane przed rozpoczęciem.
4. Okres rozliczeniowy trwa 30 dni od uruchomienia serwera. Pico to bezpłatny serwer testowy działający przez 24 godziny, bez automatycznego przejścia na plan płatny.
5. Adres i port serwera przydzielamy użytkownikowi. Port może zostać zmieniony po wcześniejszym powiadomieniu.

§ 3. Zawarcie umowy i osoby małoletnie

1. Umowę zawieramy po uzgodnieniu na Discordzie albo e-mailem wybranego planu lub zakresu prac, ceny i terminu uruchomienia.
2. Przed zawarciem udostępniamy regulamin. Umowa zostaje zawarta, gdy po zapoznaniu się z nim potwierdzimy przyjęcie zamówienia i termin uruchomienia. Serwer uruchamiamy ręcznie, bez automatycznego koszyka.
3. Umowę może zawrzeć osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
4. Jeżeli klient jest małoletni, umowę zawiera jego przedstawiciel ustawowy. Przed uruchomieniem serwera przedstawiciel wysyła z własnego adresu e-mail na kontakt@umikola.pl oświadczenie z imieniem i nazwiskiem swoim i małoletniego oraz zgodą na umowę i korzystanie z usługi. Wiadomość przechowujemy jako potwierdzenie zgody.

§ 4. Zakres, płatności i zmiana planu

1. Plan obejmuje zasoby, konto w panelu, adres i port serwera oraz liczbę kopii określoną w cenniku. Pakiet i usługi dodatkowe obejmują uzgodniony zakres prac.
2. Plan można zmienić po potwierdzeniu dostępności. Przy zwiększeniu zasobów dopłata jest proporcjonalna do pozostałej części okresu. Zmniejszenie zasobów działa od kolejnego okresu i nie powoduje zwrotu za okres bieżący, chyba że uzgodnimy inaczej.
3. Plan opłacany jest z góry za okres rozliczeniowy, a pakiet lub usługę dodatkową jednorazowo przed rozpoczęciem prac. Płatności przyjmujemy przez Stripe z użyciem BLIK, po uzgodnieniu kwoty i terminu.
4. Nie przechowujemy danych kart płatniczych i nie pobieramy opłat automatycznie.

§ 5. Przedłużenie i zakończenie usługi

1. Przed końcem okresu kontaktujemy się z użytkownikiem w sprawie przedłużenia. Usługa jest przedłużana dopiero po opłaceniu kolejnego okresu.
2. Po upływie opłaconego okresu, bez przedłużenia, serwer wyłączamy. Pliki pozostają dostępne przez 7 dni, a następnie są trwale usuwane razem z kopiami. Na wniosek złożony przed terminem możemy wydłużyć przechowywanie.
3. Użytkownik może zakończyć korzystanie z usługi w każdej chwili. Opłata za bieżący okres nie jest wtedy zwracana, z zastrzeżeniem § 6 i przepisów o reklamacjach.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie na Discordzie albo e-mailem.
2. Jeżeli konsument wyraźnie zażąda uruchomienia serwera przed upływem terminu odstąpienia, po odstąpieniu płaci za świadczenie wykonane do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu usługi.
3. W przypadku pakietu, jako usługi wykonanej w całości za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia, prawo odstąpienia nie przysługuje po pełnym wykonaniu usługi.
4. Jeżeli usługa ma rozpocząć się przed upływem 14 dni, konsument przesyła z adresu e-mail oświadczenie: „Żądam rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia i przyjmuję do wiadomości obowiązek zapłaty za świadczenie wykonane do chwili odstąpienia. W przypadku pakietu przyjmuję do wiadomości utratę prawa odstąpienia po jego pełnym wykonaniu.” Wiadomość i potwierdzenie umowy przechowujemy na trwałym nośniku.

§ 7. Zasady korzystania

1. Użytkownik odpowiada za treści, oprogramowanie i działania osób, którym udostępnił dostęp. Zabronione jest korzystanie z usługi niezgodnie z prawem lub z prawami osób trzecich.
2. Zabronione jest celowe omijanie limitów, uruchamianie koparek kryptowalut, proxy, VPN i tuneli niezwiązanych z serwerem gry oraz odsprzedaż lub podnajem usługi bez uzgodnienia.
3. Przy naruszeniu regulaminu możemy wezwać do zaprzestania, a przy poważnym lub powtarzającym się naruszeniu wyłączyć serwer i rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.

§ 8. Dostępność, awarie i dane

1. Nie gwarantujemy określonego poziomu dostępności. Planowane prace zapowiadamy na Discordzie, a o nieplanowanych awariach informujemy, gdy tylko to możliwe.
2. Nie odpowiadamy za przerwy spowodowane przyczynami od nas niezależnymi, w szczególności awarią łącza lub energii, siłą wyższą, atakiem na infrastrukturę, konfiguracją użytkownika, modyfikacjami i przekroczeniem zasobów.
3. Za dane na serwerze odpowiada użytkownik. Kopie zapasowe są narzędziem pomocniczym i nie gwarantują odzyskania danych.
4. Wobec konsumentów odpowiadamy na zasadach wynikających z prawa. Wobec pozostałych użytkowników odpowiedzialność ograniczamy do opłaty za bieżący okres rozliczeniowy.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamację można złożyć na Discordzie albo e-mailem, opisując problem, termin jego wystąpienia i żądanie.
2. Na reklamację odpowiadamy maksymalnie w terminie 14 dni od jej otrzymania.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z pomocy powiatowego rzecznika konsumentów.

§ 10. Zmiany regulaminu

1. Regulamin możemy zmienić z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie przepisów, zakresu usługi lub infrastruktury.
2. O zmianie informujemy na Discordzie co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Do końca bieżącego okresu stosuje się regulamin dotychczasowy.
3. Regulamin obowiązuje od 2026-09-09.